АНАЛИТИЧЕСКИЙ ГОДОВОЙ ОТЧЕТГород:
Старый Оскол
Вопрос:
Флеш накопитель USB (флешка) емкостью 32 гб был куплен 01.12.2016 г, а 16.03.2017 г вышел из строя (перестал отображаться на компьютере). Продавец в магазине сказал, что их поставщик дает им гарантию на флешки 3 месяца, соответственно и магазин дает такую же гарантию. На мою просьбу показать мне этот документ продавец ничего не смог внятно объяснить. На сайте производителя флеш накопиеля USB " VERBATIM" тоже ничего про гарантию не могу найти. Отсюда вопрос: может ли магазин устанавливать гарантию в сроки какие ему захочется?
Ответ:
Продавец имеет право установить гарантийный срок, если его не установил производитель (ч. 7 ст. 5 ЗоЗПП РФ). Необходимо обратиться к продавцу или изготовителю за официальной информацией о гарантийном сроке письменно.