В России введут национальный стандарт оказания услуг маникюра

В России начнет действовать национальный стандарт, который регламентирует оказание услуг маникюра.  

ГОСТ Р 58091-2018 «Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Терминология, классификация и общие требования», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, начнет действовать с 1 октября нынешнего года.  

Стандарт прописывает последовательность основных этапов оказания услуг, содержит основные термины и определения в ногтевом сервисе, классификацию, устанавливает требования к инструментам, материалам, оборудованию и самим специалистам, например, минимальный срок обучения составит 250 часов. Также будет запрещено оказывать услуги людям с заболеваниями ногтей.  

Необходимость установки данных стандартов была вызвана большим количеством жалоб на некачественный маникюр и заболевания после посещения ногтевых студий. Планируется, что ГОСТ будет способствовать принятию объективных решений при возникновении конфликтных ситуаций, а также станет определенной базой для проведения независимой оценки квалификации мастера. Кроме того, новый стандарт можно использовать в разработке обучающих программ.

Инициаторами  разработки ГОСТа стали предприниматели, цель которых  оказывать качественные и безопасные услуги. В рабочую группу по подготовке стандарта вошли АО «Институт региональных экономических исследований (ИРЭИ)», Центр подологии Татьяны Красюк ООО  «Подолог», ЧОУ ДПО «Биофотоника», ГБПОУ  МО «Московский  областной медицинский колледж № 4», Учебный центр «Школа ногтевых ТЕХНОЛОГИЙ» ООО «Престиж», ООО «Индустрия красоты»,  ООО  «Школа-студия дизайнеров ногтей «Лори», ООО  «Компания KorNail», Департамент торговли  и услуг города Москвы.

Нужно отметить, что ГОСТ для ногтевого сервиса является эталонным значением и не носит обязательный характер, однако может применяться образовательными учреждениями,  производителями оборудования и инструментов,  центрами оценки квалификаций, а также маникюрными студиями и салонами, которым это даст дополнительный плюс в виде гарантии качества и безопасности оказываемых услуг.

 «Сейчас в ногтевом сервисе нет общего подхода к системе подготовки кадров, новый стандарт не только устанавливает необходимый срок обучения мастерам маникюра и педикюра, но и уточняет требования СанПиНа к организациям, оказывающим парикмахерские и косметические услуги, так как в действующих документах не заложены требования к квалификации мастеров, - поясняет начальник отдела стандартизации и оценки соответствия ФБУ "Красноярский ЦСМ" Росстандарта Татьяна Мельник. - Нередко через маникюрные салоны передаются грибковые заболевания ногтей, национальный стандарт предписывает специалистам отказаться от работы, если ногти не выглядят здоровыми. ГОСТ на ногтевой сервис не будет обязательным к исполнению, но применение данных требований в салонах гарантирует клиентам безопасность и качество сервиса».

Сами специалисты ногтевого сервиса в целом восприняли это нововведение положительно, хотя и не ждут от этого чудес.

- ГОСТ в работе не повредит, однако не думаю, что из-за его введения что-то кардинально поменяется в оказании услуг маникюра, - считает Юлия Буненкова, работник салона красоты «Молодость», мастер ногтевого сервиса с четырнадцатилетним стажем. – Профессионалы всегда работали и будут работать исходя из стандартов качества и, в первую очередь, безопасности. Те, кто дорожит своей репутацией, и без введения ГОСТА используют в работе проверенные материалы, а также соблюдают стерильность.

- Мне кажется, самое важное, что в ГОСТе указаны требования к инструментам, их правильной стерилизации, - отмечает мастер ногтевого сервиса Милана Владимирова. – Возможно недобросовестные мастера, не обеспечивающие должную степень стерильности, лишний раз обратят на это свое внимание. Кроме того, в спорной ситуации можно будет использовать ГОСТ как доказательную базу для мастера, оказавшего услугу по принятому стандарту, при безосновательных претензиях клиента. Нелишним ознакомиться с ГОСТом в сфере ногтевого сервиса будет и самим клиентам, даже для того, чтобы знать, по каким стандартам должна оказываться услуга, и при желании проконтролировать, все ли необходимые меры безопасности соблюдены.