Роспотребнадзор решил навести порядок в интернет-торговле

как вернуть покупкуНа сегодняшний день срок возврата товара при покупке онлайн составляет семь дней. По аналогии с европейскими странами, Роспотребнадзор предложил продлить его до четырнадцати суток. Инициатива была принята и одобрена Евразийской экономической комиссией, которая уже подготовила соответствующие документы. Окончательно представители пяти стран Евразийского экономического союза утвердят новое правило в июле.

Выгода для потребителя очевидна: у него есть возможность подробно изучить товар, и в случае, если он не удовлетворит его требования, вернуть, получив обратно и деньги. Также можно будет исправить ситуацию со спонтанной покупкой, когда человек приобретает что-то, не задумываясь о реальной надобности. Кроме того, описание товара станет более подробным, но при этом не перегруженным. Будут предоставлены максимальные сведения о продавце и о цене товара. Зная все это, покупатель будет легче ориентироваться в товаре и определяться с выбором. Документ дополнят четкими понятиями, определяющими дистанционную торговлю и правила ее осуществления. Они будут распространяться не только на крупные онлайн-магазины, но и на всплывающие предложения о покупке в соцсетях, ящиках электронной почты и так далее. Среди них, как правило, чаще всего и встречаются мошенники.

Продавец будет вынужден работать с учетом закона о защите прав потребителей конкретно той страны, в которую он продает товар.

Вероятно, количество возвратов в интеренет магазинах увеличится, что сыграет на руку обычным торговым точкам.

Источник: http://rcsme.ru/ru/news/show/84812