АНАЛИТИЧЕСКИЙ ГОДОВОЙ ОТЧЕТКупила фен, который через месяц стал очень слабо дуть, отнесла в гарантийный ремонт. Через 20 дней вернули в исправном состоянии, но в заключении написали, что неисправностей не было обнаружено. Еще через месяц ситуация повторилась, фен перестал дуть как надо. Я снова сдала фен в гарантийный ремонт. Вернули опять исправным, через 15 дней, но в заключении снова написали, что неисправностей не найдено. Получается, что фен был фактически в ремонте 35 дней в сумме за короткий срок, но неисправностей и недостатков НЕ было найдено. Могу ли я вернуть фен продавцу на основании того что он был в ремонте неоднократно и более 30 дней за год?
Если по документам фен находился на диагностике, то вернуть его нельзя. Советуем потребителю при следующей поломке обратиться к независимому эксперту и зафиксировать факт неисправности. Тогда у мастерской не будет оснований говорить о том, что устранение недостатков не проводилось.