Матрас не подошёл - аллергия. Как вернуть в магазин?

17.05.2019
Город: 
Уссурийск
Вопрос: 

Купила матрас месяц назад, спать на нем не могу, сильная аллергия. Могу ли я вернуть матрас? Если да, то за чей счет осуществляется перевозка крупногабаритного груза?:

Ответ: 

Если товар ненадлежащего качества, то продавец должен его принять, при необходимости провести проверку качества и вернуть покупателю уплаченные средства. Затраты на доставку товара продавцу будут считаться убытками, причиненными вследствие продажи товара ненадлежащего качества.  Согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.