Продают некачественную обувь, отказались предоставить сертификат на товар.
Обувь для детей подлежит сертификации, а обувь для взрослых подлежит декларированию соответствия.
Согласно пункту 11 Постановления РФ от 19 января 1998 г. N 5512 продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, сведения о декларации о соответствия).