Пени за просрочку возврата денег

Вопрос: 

С какого числа начисляются пени за нарушение сроков возврата денежных средств за некачественный товар? Обязательно ли перед обращением в суд приносить заявление в магазин на взимании пени?

Ответ: 

Пени за нарушение сроков возврата денег исчисляются с 11 дня с момента вручения заявления о возврате денег. Заявление о выплате неустойки подавать продавцу не надо. Можно сразу требовать неустойку в исковом заявлении.