АНАЛИТИЧЕСКИЙ ГОДОВОЙ ОТЧЕТЗаказала био-добавку для похудения 15.04.2015. Обещали доставить за одну неделю. 28.04.2015 пришла SMS, что можно получить заказ, но мне он уже не нужен. Со стороны фирмы приходят угрозы по SMS, телефонные звонки ежедневные. Заставляют забрать заказ с почты до 17.05.2015 во избежание взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке. Подскажите пожалуйста правомерно ли они поступают, не нарушаются ли мои права потребителя?
Согласно пункту 4 статьи 26.1 закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Однако потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Другими словами: если эту БАД сделали специально для потребителя, она не продается в готовом универсальном виде, то отказаться от покупки нельзя.