Продавец отказывается обменять бракованный планшет

Город: 
Новороссийск
Вопрос: 

Купила ребенку планшет на Новый год, в этот же день был обнаружен брак. Магазин отправил планшет на экспертизу, обещая поменять, если будет обнаружено, что поломка по их вине. Экспертиза длилась 25 дней и установила, что был брак, но замену не произвели, а починили. Заменить отказали. На следующий день после получения планшета из ремонта был обнаружен новый брак. Продавец опять предлагает провести экспертизу.

Ответ: 

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей» потребитель,в случае обнаружения в технически сложном товаре (к которым относится планшет) недостатков, вправе предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели и артикула) в течение 15 дней со дня покупки. Если такое требование не было удовлетворено продавцом – можно обращаться в суд.

Продавец отказывается обменять бракованный планшет | Спрос - электронный журнал для потребителей

Ошибка

Сообщение об ошибке

  • Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/r/ripitestru/spros/public_html/includes/bootstrap.inc:1627) в функции drupal_send_headers() (строка 1486 в файле /home/r/ripitestru/spros/public_html/includes/bootstrap.inc).
  • TypeError: Argument 1 passed to xmlsitemap_node_create_link() must be an instance of stdClass, boolean given, called in /home/r/ripitestru/spros/public_html/profiles/openpublish/modules/contrib/xmlsitemap/xmlsitemap_node/xmlsitemap_node.module on line 28 в функции xmlsitemap_node_create_link() (строка 194 в файле /home/r/ripitestru/spros/public_html/profiles/openpublish/modules/contrib/xmlsitemap/xmlsitemap_node/xmlsitemap_node.module).
На сайте произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.