Ремонт смартфона

28.10.2014
Вопрос: 

Куплен смартфон, 2 месяца назад. Стоимость 8281 рублей. Перестал заряжаться. Телефон был сдан в мастерскую по гарантийному талону. В гарантийной мастерской установили что usb вход вышел из строя. В заключении было написано "механическое повреждение" и "гарантийному ремонту не подлежит", иными словами телефон сняли с гарантии. Возможно что это просто некачественный товар?

Ответ: 

Можно направить требование продавцу, о замене товара или о расторжении договора купли-продажи. В случае отказа можно  провести экспертизу и потом идти в суд. Но есть опасение, что в смартфоне действительно возникло механическое повреждение. Телефон мог упасть, зацепиться за что-то и вход может быть поврежден. В этом случае потребитель может проиграть суд.