Можно ли обменять купленную компьютерную мышь?

10.10.2017
Город: 
Москва
Вопрос: 

В салоне связи я приобрел компьютерную мышь, на следующий день обратился в салон с просьбой поменять «мышь», так как мне не подошел цвет. Нужен был цвет под клавиатуру. В салоне не оказалось нужного цвета. Я попросил принять у меня «мышь» обратно и вернуть мне деньги. Получил отказ.

Ответ: 

Если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и свойства, то согласно ст. 25 закона "О защите прав потребителей" товар можно обменять. Если у продавца нет подходящего товара на обмен, то товар можно вернуть и получить обратно деньги. В данном случае продавец неправ, можно обращаться в суд.