АНАЛИТИЧЕСКИЙ ГОДОВОЙ ОТЧЕТ
12.12.2018
Город:
Владикавказ
Вопрос:
Я купил ноутбук в рассрочку, который технически не исправен! Поменять его не могут, потому что он такой единственный в магазине! Предлагают разорвать соглашение с банком но при этом у меня будут с этим банком проблемы. Теперь мне приходится платить банку, при этом не имея ноутбука! Скажите пожалуйста, разве в этой ситуации я виноват? Что я могу сделать?
Ответ:
Продавец обязан поменять товар, вне зависимости от того, есть ли он у продавца. Если товар продается в других магазинах, то продавец должен найти пути приобретения его в других магазинах и заменить. Суд встанет на сторону продавца в случае, если товара нет вообще на рынке и заменить его никак невозможно.
Но в данном случае будет оперативнее, если потребовать у продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств.
Что касается уплаченных в банк средств, то согласно п. 1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей" продавец обязан возместить все убытки, вызванные продажей товара ненадлежащего качества. Поэтому платить банку возможно и придется, необходимо обратиться к условиям договора кредитования, но все расходы (убытки) обязан будет возместить продавец.
Но в данном случае будет оперативнее, если потребовать у продавца расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств.
Что касается уплаченных в банк средств, то согласно п. 1 ст. 18 закона "О защите прав потребителей" продавец обязан возместить все убытки, вызванные продажей товара ненадлежащего качества. Поэтому платить банку возможно и придется, необходимо обратиться к условиям договора кредитования, но все расходы (убытки) обязан будет возместить продавец.