Информационная система "СПРОСпотребнадзор"

Информационная Система "СПРОСпотребнадзор" предназначена для сбора и систематизации данных об опасных и о несоответствующих заявленным свойствам потребительских товарах на российском рынке.

Сведения о таких товарах поступают в Информационную Систему «СПРОСпотребнадзор» из следующих источников:
1) Заявления граждан и потребительских организаций, поступившие через форму на этом сайте и прошедшие проверку нашими сотрудниками.
2) Результаты тестов, проводимых нами - электронным журналом «СПРОС» и Российским институтом потребительских испытаний (РИПИ).

Если у вас имеется информация об инцидентах с некачественными или опасными товарами, сообщите нам об этом, заполнив форму на этой странице.



Примечание: номера заявкам присваиваются автоматически. Публикуются только корректно отправленные заявки, поэтому в нумерации опубликованных заявок возможны пропуски.

Список заявок граждан и потребительских организаций

Показаны 1 - 1 из 1
Данные заявки Фото товара (нажмите для увеличения) Описание проблемы Принятые меры / комментарии
Номер: 49
Дата: 08.12.2014
Город: Набережные Челны
Категория товара: Электроника
Наименование товара: прибор Fuel Shark
Торговая марка: нет
Модель: Fuel Shark
Заявитель приобрел через интернет-магазин устройство для автомобиля Fuel Shark. Прибор оказался неисправным (не светится индикатор). Покупатель сообщил продавцу свою претензию. Получил по СМС адрес...
Полное описание
Заявитель приобрел через интернет-магазин устройство для автомобиля Fuel Shark. Прибор оказался неисправным (не светится индикатор). Покупатель сообщил продавцу свою претензию. Получил по СМС адрес электронной почты продавца. Выслал фото товара. Ответа не последовало.

Описание от заявителя

Через Интернет приобрел наложенным платежем прибор Fuel Shark от ООО "ГРАНД КАПИТАЛ" из гор. Минеральные Воды.

Он оказался нерабочим. Когда мне позвонили получен ли товар, я ответил, что он не работает (не светиться индикатор). Мне прислали SMS с непонятным адресом эл.почты info.project20 mail.ru (именно так) с тел.№ 38077811637266, чтобы я отправил фото товара. Я добавил @ перед mail.ru и отправил, но ни ответа ни привета. Что мне делать?


Информационной Системой рекомендовано направить письменную претензию со своими требованиями продавцу (ценное письмо, с уведомление о вручении, с описью вложения). Также надо дозваниваться до...

Читать полностью

Информационной Системой рекомендовано направить письменную претензию со своими требованиями продавцу (ценное письмо, с уведомление о вручении, с описью вложения). Также надо дозваниваться до продавца по указанному телефону.
Заявитель отказался от дальнейших действий и не последовал данным рекомендациям.


Статус заявки:
Работа по заявке завершена