|
|
|
|
|
Вопросы компенсации морального вреда регулируются Законом "О защите прав потребителей" (статья 15) и Гражданским кодексом РФ.
В каких случаях потребитель имеет право требовать компенсации морального вреда и каков может быть ее размер? Подробнее about Компенсация морального вреда
Предоставление информации потребителям регулируется Законом «О защите прав потребителей» (статьи 8-12, 36) и Законом «О рекламе».
Кто, какую информацию и в каком виде должен предоставлять потребителю?
Что делать, если сведений о товаре (работе, услуге) не хватает или они недостоверные? Подробнее about Информация для потребителей
Вопросы, связанные с гарантийным сроком, регулируются Законом «О защите прав потребителей» (статьи 5, 19).
Что такое «срок службы», «срок годности» товара и «гарантийный срок на товар»?
Что нужно знать о гарантийном сроке, чтобы грамотно отстаивать свои права?
Термины Подробнее about Гарантийный срок
АНАЛИТИЧЕСКИЙ ГОДОВОЙ ОТЧЕТ