Статьи и обзоры

30.10.2017
Бытовая техника

Казалось бы, все просто: у вас сломалась техника, несете в ремонт и через 45 дней получаете отремонтированный товар. Но на деле все немного по-другому. Продавец идет на различные хитрости и уловки, чтобы затянуть срок ремонта.

23.10.2017
Шторы

Химчистка "Блеск" испортила шторы заявительнице, обратившейся с этой проблемой в систему "СПРОСпотребнадзор". Наши эксперты проанализировали ситуацию, сопутствующие документы и дали подробный ответ.

06.10.2017

Как бы изощренно не старался обмануть покупателя производитель, у граждан найдется способ отстоять свои права. Законодательство предоставляет для этого все возможности. Но не все знают, как ими можно воспользоваться. Представляем вам небольшую инструкцию, изучив которую, вы будете чувствовать себя увереннее.

29.09.2017
Вино

В этой статье рассмотрим мифы, связанные с вином. И попробуем их развенчать. Итак, начнём с главного — вино не было разлито в России. По российскому законодательству, производители и поставщики вина, которое проходило хотя бы часть технологического процесса на территории России, обязаны писать на нём «Произведено в России» или «Российское вино».

05.09.2017

В редакцию журнала «СПРОС» обратилась читательница с вопросом, можно ли без лабораторных испытаний определить, купили вы настоящий мед или фальсификат. Этот вопрос мы переадресовали специалистам Ленинградской межобластной ветеринарной лаборатории.

12.04.2017

Данный стандарт направлен на разрешение проблем, возникающих в связи с ухудшением качества предоставляемых услуг доступа в сеть Интернет на границе договорных отношений между операторами и потребителями услуги доступа в сеть Интернет. Рядовые пользователя сети Интернет, не знакомые со всем спектром правовых гарантий, предоставляемых действующим законодательством, заключая договор с оператором, сталкиваются с недостаточной детализацией его содержания.

08.04.2017
магнит

Заинтересовавшись качеством товаров в сети «Магнит», мы проанализировали материалы на эту тему за последние несколько лет. Причем не только собственные, но и Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль». И выяснили следующее.

04.04.2017
Экотестер "СОЭКС"

Ни один из протестированных приборов не измерял именно содержание нитратов. Все приборы СОЭКС косвенным образом (по измерению элетропроводности в исследуемом образце и сравнению ее значения с некоторым экспериментально определенным значением) могут измерить только общее содержание всех солей в продукте.

30.03.2017
Юрист

Часто ко мне обращаются люди, пострадавшие от действий юридических контор. Ситуации бывают разные, но чаще всего представители юридических компаний берут деньги и просто не являются на судебное заседание. Однако, согласно документам, услуга давно оказана и претензий к юридической конторе нет.

21.02.2017
Аналитический отчет по итогам исследования качества и безопасности продуктов питания в 2016 году

В 2016 году РИПИ (Москва), Санкт-Петербургская организация «Общественный контроль» и ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Красноярском крае» провели испытания 593 продуктов питания различных торговых марок. Представляем вашему вниманию краткий анализ проведенных исследований.

Страницы