Скол на чайнике.

12.03.2018
Город: 
Курск
Вопрос: 

Купила эмалированный чайник, вышла из отдела, обнаружила скол, тут же вернулась, отказали поменять чайник, ссылаясь на то, что это я его разбила. Я его не била, что делать, чайник дорогой.

Ответ: 

Внешний вид необходимо проверить при получении товара. Товар был принят потребителем. И доказать, что дефекты внешнего вида возникли после передачи товара потребителю будет крайне сложно.