СВЧ-печь не подошла по размеру и цвету

Город: 
Кемерово
Вопрос: 

Как вернуть деньги за СВЧ-печь, если она не подошла по размеру и цвету? Заявление о возврате товара написано через 3 дня с момента покупки. Через 10 дней пришел отказ о возврате товара.

Ответ: 

Обмен непродовольственного товара (в т. ч. СВЧ-печи, т. к. она не является технически сложным товаром) надлежащиго качества, не подошедшего по размеру или цвету производится в течение 14 дней при условии, что товар не был в эксплуатации. Если аналогичный товар отсутствует у продавца в день обращения, можно потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. При отказе продавца можно обращаться в суд.