Замена смартфона на время ремонта

20.01.2015
Город: 
Владивосток
Вопрос: 

Сдал по гарантии смартфон, потребовал замену на время ремонта. В законе написанно, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами". В сервесе мне сказали, что могут дать телефон который обладает основными функциями т. е. Звонки и смс. Можно ли потребовать выдать на замену не телефон а смартфон (ведь сдал я смартфон) хотя бы с выходом в интернет? Или же мне обязаны предоставить на замену только обычный телефон?

Ответ: 

Отличие телефона от смартфона в том, что он имеет выход в Интернет. Поэтому основными потребительскими свойствами подменного аппарата должны быть не только звонки и СМС, но и возможность выхода в Интернет.