Покупка товаров через Интернет — обычное явление. Этот способ приобретения нужного товара выбирают и молодые, и возрастные покупатели. Не все хотят тратить время на поиск нужной вещи в огромных торговых комплексах. Гораздо удобнее выбрать то, что понравилось в Интернет-магазине и заказать доставку. Здесь мы можем столкнуться и с некачественным товаром, и с недобросовестностью и нежеланием продавца решать проблему. Как быть и что предпринять, если вы попали в такую ситуацию.