Купили ребенку в магазине оптической техники "оптический прибор" (телескоп-микроскоп). Как выяснилось, ни телескоп ни микроскоп не отвечают нашим ожиданиям. В телескопом не возможно рассмотреть предметы на удаленном расстоянии, а микроскоп не показывает в уменьшенном виде. Вернуть деньги отказали, т.к. нашли царапину на насадке к телескопу.
Обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества производится в течение 14 дней с даты приобретения, если товар не был в употреблении и сохранен "товарный вид". Таким образом если телескоп "поцарапан" продавец может отказать в приеме изделия надлежащего качества.
Однако, если телескоп НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, то его обмен или возврат возможен в течение гарантийного срока или срока годности, а если эти сроки не установлены - то в "разумный срок", но не более 2-х лет. Для возврата или обмена товара ненадлежащего качества товарный вид не имеет значения.