АНАЛИТИЧЕСКИЙ ГОДОВОЙ ОТЧЕТЗдравствуйте! Приобрела в магазине тушь запечатанную, когда решила воспользоваться ей, то поняла что она не пригодна, т.к. сухая и осыпается, хотя срок годности не прошел. Могу ли я вернуть в магазине деньги за некачественный товар?
Согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе требовать возврата уплаченной за такой товар суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества, в которой вправе участвовать покупатель.
Можно написать заявление продавцу (в двух экземплярах, чтобы один экземпляр с отметкой о приеме остался у заявителя) с требованием о расторжении договора купли-продажи товара, в котором обнаружены недостатки, указав в заявлении, что в случае проведения продавцом проверки качества товара, Вы хотите принять в ней участие.