АНАЛИТИЧЕСКИЙ ГОДОВОЙ ОТЧЕТБыл куплен планшет в кредит. Через несколько месяцев был сдан на гарантийный ремонт. По истечении 50-ти дней получен ответ, что планшет неремонтопригоден. Попросила вернуть деньги, составив претензию и приложив все чеки об оплате кредита. Продавец претензию не принял и попросил справку о полном погашении кредита. Предоставила. Тогда продавец просит справку с банка о сумме погашенного основного долга и о сумме уплаченных процентов. Прав ли он? И какие документы служат достаточным основанием для признания полного погашения кредита?
Согласно пункту 5 статьи 24 закона "О защите прав потребителей" "В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита."
А согласно пункту 6 той же статьи "В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)."
Таким образом можно взять в банке справку (по форме банка) о предоставленном потребительском кредите, содержащую сведения о его погашении и уплаченных процентах. Предоставить ее продавцу вместе с требованиями о расторжении договора купли-продажи.